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  2、建立计算机技术档案,为设备管理和维护提供依据。
  3、定期到用户现场监测系统状态,降低系统故障率,随时解决问题。
  4、紧急故障现场处理,发生紧急问题后迅速赶赴现场为用户处理问题。
  5、系统恢复服务,确保系统崩溃后能尽快恢复。
  6、病毒清除和防范。
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  8、协助用户建立系统安全管理和系统使用管理制度。
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